Foire aux questions

La domiciliation à 45 € HT/mois (ou 41 € HT/mois en facturation annuelle avec 1 mois offert) inclut votre adresse de siège social au 2 Allée Lafayette - 60100 - Creil, la réception de tout votre courrier, la récupération des recommandés et avis de passage d’huissier (2 € HT par recommandé ou avis de passage d’huissier, scan obligatoire dans tous les cas), ainsi que le renvoi postal chaque vendredi à l’adresse de votre choix (frais postaux en sus). Les colis ne sont pas réceptionnés à notre adresse de Creil : ils repartent automatiquement à l’expéditeur. Les options (boîte aux lettres physique, scan du courrier, numéro de téléphone pro) sont ajoutables à la carte. Retrouvez le détail des tarifs et options.

Toutes les formes juridiques sont acceptées : SARL, SAS, EURL, SASU, SCI, micro-entreprise, artisans, associations et professions libérales.

Le questionnaire de souscription prend environ 5 minutes. Vous obtenez votre contrat de domiciliation à signer immédiatement, 100 % en ligne avec paiement par carte bancaire.

Votre courrier est traité une fois par semaine et renvoyé par voie postale le vendredi, à l’adresse de votre choix (frais postaux en sus), c’est inclus dans l’offre de base. Avec l’option boîte aux lettres (+10 € HT/mois), votre courrier est déposé à nos locaux partenaires de Chantilly (20 Av. du Maréchal Joffre), récupérable 24h/24 7j/7. Avec l’option scan (+10 € HT/mois), vos courriers sont scannés et envoyés par email chaque semaine.

Pour souscrire, vous aurez besoin d’une pièce d’identité en cours de validité et d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Si vous avez déjà une société, un Kbis ou un extrait RNE (disponible gratuitement en ligne) de moins de 3 mois est également demandé. Vous transférez le siège d’une société existante ? Découvrez notre transfert de siège social.

Notre adresse de domiciliation est au 2 Allée Lafayette - 60100 - Creil. Le courrier est récupérable à notre bureau partenaire à Chantilly (20 Av. du Maréchal Joffre), accessible 24h/24.

Il n’y a aucune durée d’engagement minimale : vous n’êtes jamais bloqué sur 12 ou 24 mois. Pour mettre fin au contrat, un préavis de 2 mois s’applique (voir la question sur la résiliation, plus bas).

Oui, Les Bureaux de Lafayette dispose de l’agrément préfectoral n°60/58, garantissant la conformité de notre activité de domiciliation avec la réglementation en vigueur.

Oui, l’adresse de domiciliation est votre siège social officiel. Vous pouvez l’utiliser sur votre Kbis, vos factures, votre site internet et tous vos documents administratifs.

Le paiement s’effectue par carte bancaire. Votre CB est enregistrée lors de la souscription et le prélèvement est automatique chaque mois à la date de renouvellement. Vous pouvez commencer avec votre carte personnelle puis basculer vers votre carte bancaire professionnelle dès qu’elle est disponible. Le changement de carte se fait facilement en ligne depuis votre portail client.

Vous pouvez ajouter ou retirer des options à tout moment en contactant notre équipe par téléphone ou email. Le changement prend effet immédiatement.

Vous pouvez cocher dans le formulaire de souscription que vous ne souhaitez pas bénéficier du renvoi postal inclus. Dans ce cas, vous optez uniquement pour une boîte aux lettres physique et vous venez récupérer votre courrier à nos locaux partenaires de Chantilly. Attention : une obligation préfectorale impose aux sociétés domiciliées de relever leur courrier au minimum une fois tous les 3 mois.

Quel que soit votre formule (avec ou sans l’option scan), les recommandés et avis d’huissier font l’objet d’un traitement spécifique et obligatoire, facturé 2 € HT par document.

Recommandé : le recommandé est réceptionné, ouvert et scanné par notre équipe. Le document est classé dans votre dossier « Réceptions spéciales » et vous recevez une notification hebdomadaire par email avec le scan en pièce jointe.

Avis de passage d’huissier : nous réceptionnons uniquement l’avis de passage, pas le pli d’huissier en lui-même (celui-ci doit vous être remis en main propre, conformément à la loi). L’avis est scanné et vous est envoyé par email. À réception, rendez-vous à l’adresse mail indiquée sur l’avis de passage et utilisez le code lié à cet avis pour désigner l’office d’huissier le plus proche de chez vous. Le pli sera mis à votre disposition à l’endroit que vous aurez choisi, où vous devrez vous déplacer pour le récupérer.

Nous ne réceptionnons pas les colis à notre adresse de Creil. Si un colis est présenté à notre adresse, il n’est pas accepté et repart automatiquement à l’expéditeur. Seul le courrier postal est traité. Si vous attendez un colis, faites-le livrer directement à l’adresse de votre choix.

En dehors de votre abonnement mensuel et des options que vous avez choisies, les seuls frais susceptibles de s’ajouter sont :

- Recommandé ou avis de passage d’huissier : 2 € HT par document (traitement obligatoire) - Frais postaux de renvoi du courrier : selon les tarifs postaux en vigueur

Aucun autre frais n’est susceptible d’être facturé. Ces conditions peuvent évoluer, le cas échéant vous en serez informé par email.

Oui. De nombreuses sociétés de sécurité privée sont accompagnées par notre partenaire Domicilius, et nous montons aussi votre dossier CNAPS. Découvrez notre offre Sécurité privée ou appelez-nous au 03 74 11 94 30.

Pour le transport de marchandises (moins ou plus de 3,5 tonnes), une simple domiciliation ne suffit pas : la DREAL exige une présence physique vérifiable dans un véritable bureau. Via notre partenaire Domicilius, un bureau conforme peut être mis à disposition à Chantilly (sous réserve de disponibilité). En revanche, l’activité de commissionnaire de transport (sans véhicule) peut, elle, être domiciliée normalement. Découvrez notre accompagnement Transport ou appelez-nous au 03 74 11 94 30.

Oui, nous domicilions aussi les micro-entreprises, au même tarif de 45 € HT/mois. La souscription se fait en ligne, comme pour n’importe quelle société.

Oui. Le VTC relève d’une création de société classique (dès 500 €), sans rapport avec la licence de transport de marchandises (DREAL). Nous créons votre société et la domicilions. Parlons-en au 03 74 11 94 30.

La résiliation s’effectue par courrier recommandé ou par recommandé électronique en ligne, avec un préavis de 2 mois. Votre courrier continue d’être réceptionné jusqu’à la fin du mois d’abonnement réglé, le temps de notifier vos correspondants et de transférer votre siège.

Le dépôt de garantie vous est intégralement restitué à la fin de votre contrat. Comme pour tout service professionnel, il correspond à deux mensualités HT du contrat de base, soit 90 € HT, réglées à la souscription. Pour la restitution, il suffit de nous transmettre un nouveau Kbis ou extrait RNE attestant du transfert ou de la radiation de notre adresse, et qu’aucune facture ne reste impayée. En pratique, cette démarche est automatique pour toute société qui change de domiciliataire. À défaut de justificatif dans les 30 jours suivant la résiliation, le dépôt n’est pas restitué.

Les associations sont les bienvenues chez Les Bureaux de Lafayette. Elles sont domiciliées à 45 € HT/mois, avec la même adresse et les mêmes services que les entreprises, et une souscription 100 % en ligne tout aussi simple.

Les Bureaux de Lafayette travaille en partenariat avec Domicilius à Chantilly. Le courrier de nos clients est récupérable à l'adresse de Chantilly (20 Av. du Maréchal Joffre), accessible 24h/24 7j/7.